La reacción de las marcas ante la controversia generada por el creador de contenido Telmo Trenado continúa ampliándose. La multinacional Unilever, la tecnológica Vivo y Philips se han sumado este miércoles al veto comercial contra el influencer, según ha podido confirmar este medio a partir de las comunicaciones difundidas por las propias compañías. Estas respuestas se producen después de que una historia de Instagram de Trenado fuese supuestamente interpretada como una burla a las víctimas del grave accidente ferroviario ocurrido en Urda (Toledo) el pasado 28 de octubre, que dejó decenas de fallecidos. Las compañías se suman así a una lista creciente de firmas que han decidido desvincularse del creador de contenido.
Las respuestas de las empresas
Según la información recabada, cada compañía ha adoptado un posicionamiento distinto en función de su relación previa con Trenado.
Unilever, multinacional que gestiona más de 400 marcas —entre ellas Dove, Knorr o Rexona—, ha confirmado a través de su Servicio de Atención al Consumidor que no mantiene ninguna relación contractual vigente con el influencer. De acuerdo con el texto de su respuesta, la empresa reconoce haber colaborado con él «ocasionalmente en el pasado», pero aclara que «actualmente no tenemos ningún contrato ni acuerdo de colaboración vigente con él». La compañía no se ha pronunciado expresamente sobre posibles acuerdos futuros.
Más contundente ha sido Vivo. Su responsable de Comunicación para España y Portugal, Miguel Morales Montilla, ha confirmado que no existe ningún proyecto en marcha y ha descartado volver a trabajar con Trenado: «Las manifestaciones de Telmo Trenado no representan los valores de vivo ni concuerdan con nuestra filosofía BenFen. No volveremos a colaborar con él en un futuro», según consta en la comunicación difundida por la compañía. El representante de Vivo ha explicado que la contratación anterior se realizó a través de varios intermediarios, en concreto las agencias Wewo Iberia, OMD Media Group y Nihao Producciones, que fue la encargada de contratar al influencer.
Por su parte, Philips ha asegurado que nunca contrató directamente a Trenado y que la campaña señalada fue organizada por uno de sus clientes entre diciembre de 2024 y enero de 2025. «Desde entonces, no ha habido más colaboraciones con esta persona y, en la actualidad, no hay planes de colaborar con él», reza la respuesta de la empresa. Philips ha añadido que ha trasladado la información a los equipos correspondientes para que la examinen y ha informado tanto al cliente que organizó aquella campaña como a su agencia de comunicación «para evitar cualquier asociación de esta naturaleza con nuestra marca».
El contexto de la polémica y el goteo de marcas
Estas comunicaciones se añaden a las respuestas de otras compañías que ya habían marcado distancias en los días previos. Crocs fue una de las primeras en reaccionar y, según su comunicado, confirmó por escrito que no volverá a trabajar con Trenado: «Sus manifestaciones no representan los valores de Crocs ni la imagen que queremos transmitir». La empresa de calzado expresó además su «respeto y solidaridad» con las víctimas del accidente de Urda y sus familias.
El Pozo Alimentación ha precisado que únicamente colaboró con el influencer en una campaña puntual de 2019 y que actualmente no mantiene ningún contrato ni tiene prevista ninguna nueva colaboración. Decathlon también ha reconocido haber trabajado con él en campañas anteriores, aunque ha aclarado que «en la actualidad no tenemos ningún contrato ni acuerdo de colaboración vigente con este perfil». Nestlé España ha confirmado que su relación comercial se limitó a una colaboración puntual realizada en 2024 y concluida ese mismo año, mientras que Vicky Foods ha asegurado que hace tiempo que dejó de trabajar con él. En el caso de Coca-Cola España, según la información disponible, su Centro de Interacción con el Consumidor continúa tramitando la consulta recibida y ofrecerá una respuesta cuando concluya su revisión.
El origen de la controversia
La polémica se desató a raíz de una historia de Instagram en la que Trenado, presuntamente, respondía a un mensaje del futbolista Marcos Llorente criticando al ministro de Transportes, Óscar Puente, en un contexto que fue interpretado como una burla hacia las víctimas del siniestro ferroviario. El accidente de Urda, ocurrido el 28 de octubre, se saldó con al menos 69 fallecidos, según los datos confirmados por las autoridades y recogidos por distintos medios nacionales e internacionales. La controversia ha reavivado además el escrutinio sobre antiguas publicaciones de Trenado en las que, supuestamente y bajo un tono de humor, se hacían referencias a la banda terrorista ETA.
Las comunicaciones de las empresas, según las fuentes consultadas, reflejan la creciente presión de los consumidores sobre las marcas para que se pronuncien ante comportamientos de sus embajadores que puedan entrar en conflicto con los valores corporativos. Ni Telmo Trenado ni su entorno han ofrecido, por el momento, una valoración pública adicional sobre estas decisiones comerciales.
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